- 创业活动增加，有64%的受访者正在积极寻觅其他收入来源
- 人工智能对购买决策的影响越来越大，40%的消费者愿意使用人工智能来做出更好的日常购物决策
- 2025年宏观驱动因素：人工智能就绪度、GLP-1受体激动剂的连锁效应、全渠道发展和商品成本变化
芝加哥--(美国商业资讯)--世界领先的全球消费者研究与零售监测公司NielsenIQ (NIQ)发布了备受期待的《通往2025：年中消费者展望》报告，揭示了各个行业的宏观驱动因素。这项前瞻性研究发现，尽管面临不确定性，消费者依然坚定且具有韧性，这为零售商在未来12至18个月及更长时间内赢得消费者提供了战略方向。
根据World Data Lab的数据，该报告预测2025年全球消费者的支出将增加3.2万亿美元，较2024年增长近6%。
随着全球经济面临前所未有的持续挑战，了解消费者行为已成为企业在不断变化的环境中谋求发展的关键。NIQ的半年度调研全面分析了经济事件的影响和消费者信心趋势、消费者态度的变化，并提供了重要洞见，揭示了影响购买决策的关键因素。该报告还探讨了区域差异，深入分析了亚太地区、欧洲、北美洲、中东和拉丁美洲的独特动态。
面对地缘政治危机、经济稳定性和环境卫生的不确定性，消费者应变能力得到了提升，且会将钱花在刀刃上。这表明他们正坚定地 从谨慎消费转向有意消费，更加注重繁荣和幸福感。
“市场对基于大量高细粒度数据的人工智能洞察需求日益增长，而这种需求只有尼尔森IQ能够满足。”NIQ首席运营官Tracey Massey表示，“把握全球消费者当前和未来行为的脉搏，已成为构建和维持企业竞争优势的关键所在。”
驱动2025年全球变化的关键要素包括：
- 人工智能就绪度：40%的消费者愿意接受来自人工智能助手的产品建议，40%的人会利用人工智能来自动做出并加速日常购物决策。因此，公司必须评估哪些人工智能技术进步成果能够吸引消费者，并提供方便年长消费者购物的选项。
- GLP-1药物的兴起及其影响：31%的全球消费者可能会利用药物来帮助减肥，GLP-1药物将通过激发新的消费来源、影响消费者生活方式并重塑人际行为规范，带来广泛影响。
- 全渠道发展：社交商务的兴起推动了全渠道的发展，全球在线销售业绩增长了11.6%。同时，游戏化趋势也在显著上升，36%的消费者表示如果应用体验足够吸引，他们愿意花更多钱购物。
- 热门商品成本上涨：60%的受访者表示，如果未来三个月零食和糖果价格持续上涨或保持高位，他们将减少购买，这在所有调研类别的“放弃购买”选项中占比最高。Trading Economics的数据显示，可可(+128%)、咖啡(+43%)和牛奶(+44%)为“热门商品”，价格上涨正在影响相关类别/产品的销量。
影响2025年预期支出的主要趋势：
- 消费者最担心的仍然是食品价格上涨(33%)，其次是公用事业费用增加(20%)和经济衰退的威胁(19%)。气候变化位居第四(14%)，这与全球范围内发生的多次极端天气事件有关。
- 全球范围内参与调研的大部分消费者(67%)表示，他们可能会因价格较低而更换品牌或尝试新品牌。
- 消费者打算继续削减非必需品方面的支出，例如外出就餐(38%)、户外娱乐(37%)和送餐/外卖(36%)。预计2025年户外活动方面的支出将减少，而家庭娱乐(48%)和社交/聚会(46%)方面的有意消费预计将保持不变。
- 与此同时，自有品牌产品的热度持续上升，50%的消费者表示自己购买了更多自有品牌产品。此外，40%的全球消费者表示，即使自有品牌产品的价格更高，他们也愿意改换为自己喜欢的自有品牌产品。
- 北美消费者最担心住房成本上涨，而全球冲突是非洲、中东和欧洲最关注的问题。
- 在各个国家/地区，快消品通货膨胀的月度增速继续放缓，年增长率降至不到2%。从区域来看，快消品通货膨胀也呈下降趋势，但拉丁美洲和非洲仍高于平均水平。拉丁美洲的全球月度价格增速最快，年增长率高达9%。
- 追加销售机会：有意向的消费者愿意为有价值的商品属性支付溢价。在科技及耐用消费品领域，2023年高价智能手机的单位销量比2019年增长了17%，而相比同期，经济型手机的销量却下降了32%。
“在过去六个月中，消费者的消费习惯发生明显变化，开始从谨慎消费转向有意消费。消费者的消费意愿更加强烈，但仍对潜在变化保持警觉。”NIQ全球思想力副总裁Lauren Fernandes表示，“在每次购买过程中，消费者都在以多种方式寻求价值。他们非常有目的地分散支出，预计在2025年及以后，消费者将更有策略地使用多余的资金。”
NIQ的《通往2025：年中消费者展望》为企业提供了关键洞见，以帮助企业把握趋势并制定可持续增长的战略规划。该报告着重说明了消费者行为的显著变化，即从谨慎消费转向有意消费。
如需了解详情，请立即下载报告，并报名参加我们将于2024年9月24日上午10点（美国东部时间）举办的全球在线讲座。点击链接即可报名参加本次活动。
关于NIQ：
NielsenIQ（NIQ）是全球领先的消费者研究与零售监测公司，致力于提供对消费者行为最全面的洞察，并揭示新的增长途径。2023年，NIQ与GfK完成合并，两家极具全球影响力的行业领导者实现整合。如今，NIQ在全球超过95个国家和地区开展业务，覆盖了97%的国内生产总值（GDP），凭借全面的零售解读与消费者洞察，通过卓越的商业智能平台和分析工具， 传递市场全貌（The Full View ™）。有关更多信息，请访问www.niq.com
关于《通往2025：年中消费者展望》：
NIQ的《通往2025：年中消费者展望》报告（Mid-Year Consumer Outlook: Guide to 2025）基于全球范围内的消费者研究解决方案，以及来自23个国家/地区的超过17,000名在线消费者的反馈，对消费状况进行了分析评估。其目标是更好地了解他们当前对经济环境的看法，以及他们购买行为及动机。该调研是在2024年6月至7月进行的。