上海2024年10月11日 /美通社/ -- 近日,国际独立第三方检测、检验和认证机构德国莱茵TÜV大中华区(简称"TÜV莱茵")为智美颁发了SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证证书。智美创始人张宠、TÜV莱茵大中华区客制化服务副总经理吴克俭等出席了颁证仪式。
TÜV莱茵为智美颁发SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证证书
该项目历时一年,TÜV莱茵专家组从客户体验、过程管理、人员能力、设施设备、信息安全等多个方面,通过案例分析、回溯追踪、现场评估与"神秘访客"相结合的方式,对智美医疗服务全链条进行了严格评审。
张宠表示:"医美市场良莠不齐,我们深知消费者对服务质量、安全性和效果持谨慎态度。智美遵循国际高标准,从设备安全到操作规范,从环境管理到患者体验,每一细节都践行智美‘品质至上,医美回归医疗本质'的初心承诺。此次通过TÜV莱茵SQS-Healthcare认证具有里程碑意义,既是对智美医疗服务水平的认可,也将激励我们不断追求更高品质的服务。"
吴克俭表示:"TÜV莱茵针对国内医疗卫生服务领域推出的SQS-Healthcare认证,通过对医疗机构整体的运营管理水平进行评估,促进服务品质与顾客满意度提升,从而构建和谐的医患关系。智美作为中国轻医美领域的先锋,率先通过SQS-Healthcare认证,为行业树立了典范。未来,我们期待与智美进一步加强合作,助力其国际化、标准化发展迈上新高度。"
TÜV莱茵为智美颁发SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证证书
TÜV莱茵在中国医疗美容领域拥有近15年的丰富经验,其专业的审核员团队具备医学和管理体系双背景。未来,TÜV莱茵将继续致力于规范化临床医疗管理标准的应用,通过科学的评审方法,助力完善医美行业管理体系,为更多医疗美容机构提供专业优质服务,推动医美行业的健康有序发展。